lunes, 13 de julio de 2015

Office 2013 no deja abrir documentos



En varias ocasiones con clientes, me encontré que al intentar abrir documentos de office que hubieran sido descargados de internet o procedieran de otro lugar que no fuera local al pc, me aparecía el siguiente error:


 "El archivo está dañado y no se puede abrir"

Este mensaje varia según estemos intentando abrir desde Word, Excel u otro programa de Office, pero la esencia del mensaje es la misma.


SOLUCIÓN


Al investigar un poco descubrí la siguiente solución, que comparto con vosotros:


Dentro del programa en cuestión por ejemplo Word, tendremos que hacerlo para todos los programas, 

ir a ARCHIVO - OPCIONES - CENTRO DE CONFIANZA - CONFIGURACION DEL CENTRO DE CONFIANZA - VISTA PROTEGIDA.
  • Una vez aquí deshabilitaremos los tres “Checkbox” (en otras palabras quitamos los clulitos).
  • Aceptamos y cerramos el programa.
  • Volvemos a intentar abrir el archivo.
Eso es todo para arreglar ese problema en office. 


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